Freier Electrolux-Kundendienst
Electrolux.
Der schwedische Weltkonzern hinter vielen Marken
Electrolux ist einer der größten Hausgerätekonzerne der Welt – und doch begegnet einem die Marke im deutschen Handel kaum noch. Der Grund: Hierzulande tritt der Konzern vor allem unter AEG auf. Als Techniker kläre ich, was hinter dem Namen Electrolux steckt und …
Schwedischer Staubsauger-Pionier mit Weltgeltung
Die Wurzeln von Electrolux reichen bis 1910 nach Stockholm zurück; 1919 entstand durch Zusammenschluss die AB Electrolux. Treibende Kraft war der Unternehmer Axel Wenner-Gren, der den Haushaltsstaubsauger zum Massenprodukt machte. Über Jahrzehnte wuchs Electrolux durch zahlreiche Übernahmen zu einem der weltgrößten Hausgerätehersteller – im deutschsprachigen Raum gehören unter anderem AEG, Zanussi, Zanker und Juno zum Konzern.
Eine Besonderheit für den deutschen Markt: Den Vertrieb der Konsumentenmarke Electrolux stellte der Konzern 2013 in Deutschland und Österreich ein – seitdem laufen die Haushaltsgeräte hier unter der Schwestermarke AEG. Der Name Electrolux blieb vor allem im professionellen Bereich erhalten (Electrolux Professional, Großküchen). Electrolux-Geräte in deutschen Privathaushalten sind daher meist ältere Modelle aus der Zeit davor oder stammen aus dem gewerblichen Umfeld.
Was für Electrolux-Geräte spricht
Konzern-Schwergewicht mit großer Teilebasis
Als einer der weltgrößten Hersteller verfügt Electrolux über eine riesige Logistik – viele Bauteile sind mit AEG und Zanussi verwandt und entsprechend gut verfügbar.
Bewährte, ausgereifte Technik
Electrolux-Geräte teilen sich Plattformen mit AEG; die Mechanik ist erprobt und in der Regel solide.
Stark im professionellen Bereich
Im Großküchen-Segment (Electrolux Professional) ist der Konzern weltweit führend – diese Robustheit prägt auch das Markenverständnis.
Reparatur meist lohnenswert
Gerade bei älteren, gut gebauten Electrolux-Geräten ist die fachgerechte Instandsetzung oft sinnvoller als ein Neukauf.
Was man wissen sollte
Konsumentenmarke in Deutschland zurückgezogen
Seit 2013 werden in Deutschland keine neuen Electrolux-Haushaltsgeräte mehr verkauft – die Marke heißt hier AEG. Neue Geräte gibt es also nur unter dem Schwesternamen.
Ersatzteile bei sehr alten Geräten
Gängige Teile laufen über die Electrolux-/AEG-Logistik. Bei sehr alten Modellen kann die Beschaffung spezifischer Teile mit der Zeit schwieriger werden.
Markenidentität unübersichtlich
Electrolux, AEG, Zanussi, Zanker, Juno – der Konzern tritt unter vielen Namen auf. Welche Marke welches Gerät trägt, ist für Verbraucher nicht immer transparent.
Profi- und Haushaltsgeräte unterscheiden
Electrolux-Professional-Geräte (Gastronomie) sind andere Maschinen als die früheren Haushaltsgeräte – das ist bei Ersatzteilen und Service relevant.
Diese Electrolux-Geräte reparieren wir
Hinweis: Neue Electrolux-Haushaltsgeräte werden in Deutschland seit 2013 unter der Marke AEG verkauft. Reparaturen betreffen daher meist ältere Electrolux-Bestandsgeräte sowie Geräte aus dem professionellen Bereich.
Häufige Fragen zu Electrolux-Reparaturen
Ist DIGIZT ein offizieller Electrolux-Kundendienst?
Nein. DIGIZT ist ein freier, herstellerunabhängiger Kundendienst ohne Vertragsbindung an Electrolux. Wir reparieren Electrolux-Geräte trotzdem fachgerecht bei Ihnen vor Ort – markenübergreifend und ohne Umweg über den Hersteller. Markennamen nennen wir ausschließlich beschreibend.
Welche Electrolux-Geräte repariert DIGIZT?
Wir reparieren Electrolux-Geräte aus den Bereichen Wäschepflege, Küche & Kochen, Geschirrpflege und Kühlen & Gefrieren. Eine Übersicht mit Details finden Sie weiter oben im Abschnitt „Diese Electrolux-Geräte reparieren wir“.
Lohnt sich die Reparatur eines Electrolux-Geräts?
Bei hochwertigen Marken wie Electrolux lohnt sich eine Reparatur häufig besonders: Die Geräte sind auf eine lange Nutzungsdauer ausgelegt und kosten neu entsprechend viel. Nach der Diagnose nennen wir Ihnen vorab den Aufwand – dann entscheiden Sie, ob sich die Reparatur für Ihr Gerät rechnet. Zu den Stärken von Electrolux zählen laut unserer Einschätzung unter anderem „Konzern-Schwergewicht mit großer Teilebasis“ und „Bewährte, ausgereifte Technik“.
Was kostet die Reparatur eines Electrolux-Geräts?
Die Anfahrt kostet pauschal 29,99 €. Nach der Diagnose vor Ort nennen wir Ihnen transparent den voraussichtlichen Aufwand – abgerechnet wird zum festen Stundensatz nach Diagnose. Repariert wird erst nach Ihrer Freigabe.
Wie schnell bekomme ich einen Termin für mein Electrolux-Gerät?
In unseren Einsatzstädten oft schon am nächsten Werktag. Wählen Sie weiter unten im Abschnitt „Electrolux-Gerät defekt? Wir kommen zu Ihnen“ Ihre Stadt und buchen Sie dort direkt einen Termin.
Electrolux-Gerät defekt? Wir kommen zu Ihnen.
Electrolux-Reparatur direkt bei Ihnen zuhause. Klicken Sie auf Ihre Stadt und buchen Sie einen Termin.
Anfahrtspauschale 29,99 € · weitere Kosten vorab transparent