Haushaltsgeräte-Reparatur Hamburg: Ihr zuverlässiger Kundendienst vor Ort

Zunächst prüfen unsere Kundendienst-Techniker:innen, wo der Fehler liegt. Sie erhalten eine Fehleranalyse und eine darauf basierende Empfehlung. Dann entscheiden Sie, ob das Haushaltsgerät repariert werden soll. Die Kosten für die Erstanalyse sind in der Anfahrtspauschale enthalten. Erst, wenn Sie sich sich für eine Reparatur entscheiden, fallen weitere Kosten an.

Sollte eine weitere Anfahrt notwendig sein, bleibt es trotzdem bei der einfachen Anfahrtspauschale. Grundsätzlich sind solche Fälle die Außnahme, weshalb Sie die Anfahrt nicht doppelt zahlen müssen.

Wir sind ehrlich: Wenn sich eine Reparatur wirtschaftlich nicht lohnt, sagen wir Ihnen das direkt. Allerdings bieten wir Ihnen auch günstige Neugeräte an, die wir auf Wunsch liefern und installieren.

Nein – genau das ist der Vorteil unseres mobilen Services. Wir kommen zu Ihnen und arbeiten direkt am Aufstellungsort des Geräts.

In der Regel können wir Ihnen in Hamburg Termine am nächsten Werktag anbieten. Bei Notfällen bemühen wir uns um eine Bearbeitung am selben Tag.

Wir berechnen eine pauschale Anfahrts- und Diagnosegebühr von 39,- €. Darin enthalten ist die Fehlersuche und ein verbindlicher Kostenvoranschlag für die Reparatur.

Ja, auf alle von uns durchgeführten Reparaturen und verbauten Ersatzteile erhalten Sie die gesetzliche Gewährleistung.

Ja, wenn sich die Reparatur nicht lohnt, bieten wir Ihnen unterschiedliche Möglichkeiten. Dazu gehören auch Neugeräte von Markenherstellern zu attraktiven Konditionen. Wenn Sie sich für ein solches Gerät entscheiden, installieren wir dieses und entsorgen auch das defekte Hausgerät.